Zoekt u informatie over internet en telefonie van Telenet dan bent u op de juiste plaats bij de Telenet Gebruikers Groep helpdesk. Voor andere adsl, kabel of glasvezel internet providers klikt u hier.

Hebt u hulp nodig post dan uw vraag, klacht of opmerking! Daarvoor moet u zich wel vrijblijvend registreren. Na inloggen kunt u hier klikken voor uw eerste post. Crew en leden van de Telenet Gebruikers Groep helpen u graag.

Mechelen, 12 januari 2012. Vandaag maakte Bart Becks, oprichter van FilmAngel.TV, op een persconferentie van Telenet bekend welke bekende namen er in de jury van zijn innovatieve platform zetelen. Peter Bouckaert, Michael Roskam, Dominique De Ruddere, Bart Becks, Maurice Engelen, Siegfried Moens en uiteraard de fans zelf beslissen welke ingediende cinematografische projecten de nodige financiële steun zullen krijgen om geproducet te worden. Bovendien kondigde Telenet aan de eerste vijf projecten een extra incentive ter waarde van 2000 euro toe te stoppen.

Een zevenkoppige jury
Om zijn engagement naar lokale films en series nog meer te benadrukken en om Vlaams cinematografisch talent de kans te geven zich te ontplooien, stapte Telenet onlangs mee in het project FilmAngel.TV, een innovatief platform dat het mogelijk maakt voor jonge cineasten om hun projecten (kortfilm, documentaire, TV-project en andere videoproducties) voor te stellen aan een breed publiek, steun te zoeken via social media en hun fans hun project mee te laten financieren ("crowdfunding"). Oprichter Bart Becks maakte vandaag bekend wie er in de jury van het platform zetelt. Zeven personen beslissen welke ingediende projecten financiële steun krijgen, namelijk Peter Bouckaert (Managing Director Eyeworks), Michael Roskam (Regisseur van oa. Rundskop), Dominique De Ruddere (Regisseur van oa. Iedereen Beroemd), Bart Becks en Maurice Engelen (oprichters van FilmAngel), Siegfried Moens (Business Manager Film Channels Telenet) en uiteraard de fans zelf.

Bart Becks, oprichter FilmAngel.TV: "We krijgen enorm veel positieve reacties van de jonge cineasten, maar ook van partners uit de ganse tv- en filmindustrie. Eind februari zouden we graag van start gaan met vijf projecten die hun financiering volledig kunnen ophalen via FilmAngel. Daarboven kiezen we nog een extra project waarbij FilmAngel voor een deel van de totale financiering zal zorgen en daardoor unieke betrokkenheid kan realiseren met de fans."

 Siegfried Moens, Business Manager Film Channels bij Telenet:  "We zijn blij dat het FilmAngel project een snelle positieve start heeft genomen. Om ons engagement naar het project nog extra kracht bij te zetten, doen we graag een extra financiële inspanning voor de eerste 5 projecten. Zij kunnen op een extra bedrag van Telenet rekenen van 2.000 euro."

Nieuwe Vlaamse films op PRIME
Telenet vindt het belangrijk om niet alleen de grote Amerikaanse blockbusters en populaire series te tonen, maar hecht ook belang aan films van Vlaamse bodem. In dat kader verwierf PRIME onlangs al de uitzendrechten voor de nieuwe Vlaamse films 'Tot Altijd' van Nic Baltazhar en 'Mixed Kebab' van Guy Lee Thys.  Deze zullen vanaf in het najaar op PRIME te zien zijn.  Vanaf 30 april 2012 gaat bovendien 'Quiz me Quick', de nieuwe serie van Bart de Pauw, van start op PRIME.

Mechelen, 12 januari 2012. Vandaag stelden PRIME en Sporting Telenet in de nagelnieuwe Sporting Telenet-studio de nieuwe programma's voor die de komende maanden op digitale televisie zullen verschijnen. PRIME engageert zich om elke dag van het jaar een nieuwe aflevering van een nieuwe serie te tonen. De zender sloot een nieuw contract met Paramount om de laatste kaskrakers zo snel mogelijk tot bij de klant te brengen. Sporting Telenet pakt uit met een meer uniforme programmatie, sterke voetbalmagazines en een nieuw basketprogramma. Bovendien kunnen niet alleen abonnees, maar alle digitale televisiekijkers genieten van de uitreiking van de Oscars op 26 februari en van de nieuwe wekelijkse voetbaltalkshow van Luk Alloo vanaf woensdag 25 januari.

Klik op onderstaande link om het volledige persbericht te lezen.

Mechelen, 12 januari 2012. SIP-Trunking, de VoIP-oplossing voor spraak- en faxcommunicatie van de bedrijfsdivisie van Telenet , werd gekwalificeerd met het Microsoft Lync Certificaat. Telenet liet zijn SIP-netwerk onderwerpen aan een reeks testen om 100% compatibiliteit met de Lync-oplossing te garanderen.  Zo biedt Telenet de klant altijd een betrouwbare VoIP-oplossing aan. Lync laat de klant toe naast de traditionele IT-oplossingen ook Unified Communication en Unified Collaboration te gebruiken in een hosted model.

De voordelen van het Lync-certificaat voor SIP Trunking
De voorbije maanden werkte Telenet nauw samen met Microsoft en een externe netwerkauditeur om het Lync-certificaat te verkrijgen. Dit 'Lync certified' label voor SIP Trunking levert voordelen op velerlei vlakken. Voor de integrator betekent dit dat er ook in België eindelijk een gecertificeerde netwerkoperator is; klanten willen immers een maximale zekerheid wanneer het over telefonieoplossingen gaat. De klant krijgt garantie op een betrouwbare oplossing en een correcte end-to-end-ondersteuning.

Luc Luyckx, Product Manager TV and Voice van Telenet : "We zijn erg trots op het behalen van de Lync-certificatie. Dit betekent een grote stap voorwaarts in het vermarkten van onze betrouwbare VoIP-oplossingen voor bedrijven via ons SIP Trunking aanbod. Dankzij deze certificering weten bedrijven dat ze bij Telenet, als enige Belgische operator, zeker zijn van een perfect ondersteuningsmodel dat geleverd wordt door de samenwerking tussen Microsoft, Telenet en hun partners."

"Voor Microsoft is het belangrijk dat Telenet gehoor geeft aan de vraag van onze klanten die op zoek zijn naar een performante en moderne Unified Communications oplossing. Nu Telenet Lync-gecertifieerde netwerkconnectiviteit aanbiedt, kunnen onze klanten nog goedkoper en efficiënter samenwerken, waar ze zich ook bevinden", zegt Annelies Bulkens, productmanager voor Lync bij Microsoft BeLux.

Naast hosting ook cloud-oplossingen
In de toekomst zal Telenet zich verder positioneren in de bedrijvenmarkt met naast hosting- ook cloud-oplossingen.  Lync en meer specifiek Lync Voice is een logische uitbreiding op het huidige aanbod van Telenet en laat de klanten toe naast 'traditionele' IT oplossingen ook Unified Communication en Unified Collaboration te gebruiken in een hosted model. Dit biedt tal van voordelen zoals verbeterde samenwerking door onder andere chat en videoconferencing, mogelijkheid tot "mobiel werken", meer flexibiliteit en een efficiënter kostenmodel.

Microsoft Lync: de oplossing voor Unified Communications
Lync is de oplossing van Microsoft voor Unified Communications en biedt eenvoudige toegang tot meerdere communicatiemiddelen via één vereenvoudigde interface. Communicatie wordt aldus interactie, met nadruk op samenwerking, betrokkenheid en toegankelijkheid. Gebruikers kunnen vanaf elke locatie met internettoegang eenvoudig verbinding maken en samenwerken met anderen.

SIP-Trunking: een betrouwbare VoIP-oplossing
De SIP Trunking service van Telenet is een connectie van de IP-PBX van bedrijven met het spraak- en faxcommunicatienetwerk van Telenet. SIP Trunking stelt de klant in staat om te bellen naar vaste en mobiele nummers en om faxen te versturen in België en het buitenland. Een glasvezelkabel verbindt de klant rechtstreeks met het spraaknetwerk van Telenet. De connectie is gebaseerd op het IP-protocol en voor het communicatietransport wordt SIP als signalisatie protocol gebruikt.

Mechelen, 1 januari 2012. In de nieuwjaarsnacht stuurden mobiele telefonieklanten van Telenet tussen 20u00 en 8u00 in totaal maar liefst 2.288.431 sms'jes. Telenet had de noodzakelijke maatregelen getroffen om het toenemende verkeer op zijn netwerk probleemloos te laten verlopen.

Sms is een zeer populaire manier om kerst- en nieuwjaarswensen over te maken. Traditiegetrouw verwachtte Telenet dan ook heel wat sms-verkeer in de nacht van oud naar nieuw. In totaal stuurden de meer dan 231.200 mobiele telefonieklanten van Telenet 2.288.431 sms'en. Het sms-verkeer piekte tussen 00u15 en 00u30 met een maximum van 148 sms/seconde.

Ook op kerstavond en kerstdag werden heel wat sms'jes verstuurd. Tussen 24 december, 20u00 en 25 december, 8u00 werden in totaal 483.000 berichten verzonden.

Cfr persbericht

Mechelen, 23 december 2011 - Telenet Group Holding NV ("Telenet" of "de Onderneming") (Euronext Brussel: TNET) maakt volgende informatie bekend zoals voorgeschreven door artikel 15 van de Wet van 2 mei 2007 en het Koninklijk Besluit van 14 februari 2008:

Klik op onderstaande link om het volledige persbericht te lezen.