Der Ombudsdienst für Telekommunikation ist ein kostenloser Dienst für alle Telekombenutzer im privaten und beruflichen Bereich.
Jeder mit seinem Telekommunikationsbetreiber unzufriedene Kunde kann um die kostenlose Vermittlung des Ombudsdienstes bitten. Der Ombudsmann ist für den gesamten Telekomsektor zustÄndig. Der Ombudsdienst ist eine letzte Berufungsinstanz, denn seine Aufgabe besteht nicht darin, an die Stelle des Kundendienstes der Telekombetreiber zu treten. Er kann nur dann tÄtig werden, wenn der Telekombetreiber dem Kunden keine zufrieden stellende Antwort erteilt bzw. LÖsung angeboten hat.
De Ombudsdienst voor Telecommunicatie is een dienst die gratis ter beschikking staat van elke particuliere en professionele telecomgebruiker.
Elke klant die ontevreden is over zijn telecomoperator kan de ombudsdienst gratis vragen om tussen te komen. De ombudsman is bevoegd voor de volledige telecommunicatiesector. De ombudsdienst is een laatste toevlucht. Aangezien deze dienst niet tot doel heeft om de plaats van de klantendienst van de telecomoperatoren in te nemen, kan hij alleen optreden als een klant geen bevredigende oplossing heeft kunnen bereiken naar aanleiding van zijn contacten met zijn telecomaanbieder.
Le service de médiation pour les télécommunications est un service gratuit à la disposition de tous les utilisateurs des télécoms, privés ou professionnels.
Tout client mécontent de son opérateur télécoms peut demander l'intervention gratuite du service de médiation. Le médiateur est compétent pour l'ensemble du secteur des télécoms. Le service de médiation est une instance de recours : n'ayant pas pour but de se substituer au service à la clientèle des opérateurs télécoms, il peut agir lorsqu'un client n'a obtenu aucune solution satisfaisante lors de ses contacts avec son fournisseur de télécoms.
The Office of the Ombudsman for telecommunications is a free service for all private and professional telecom users.
Any customer who is unhappy with his telecom operator may ask for free the Office of the Ombudsman for Telecommunications to intervene. The Ombudsman is competent for the whole telecommunications sector. Since this Office is not intended to take the place of the telecom operator's customer service, it can only act if a customer has been unable to achieve a satisfactory outcome following his contacts with the telecom provider.
Der Ombudsdienst für Telekommunikation ist ein kostenloser Dienst für alle Telekombenutzer im privaten und beruflichen Bereich.
De Ombudsdienst voor Telecommunicatie is een dienst die gratis ter beschikking staat van elke particuliere en professionele telecomgebruiker.
Le service de médiation pour les télécommunications est un service gratuit à la disposition de tous les utilisateurs des télécoms, privés ou professionnels.
The Office of the Ombudsman for telecommunications is a free service for all private and professional telecom users.