04 December 2024, 21:17
Goedenavond bezoeker
Navigatie
RSS Feeds
Articles Blog Downloads Forums News Web Links
Nederlandse ISP's
· caiway.gebruikers.eu
· freedom.gebruikers.eu
· glasvezel.gebruikers.eu
· kpn.gebruikers.eu
· nlex.gebruikers.eu
· online.gebruikers.eu
· stipte.gebruikers.eu
· tele2.gebruikers.eu
· telfort.gebruikers.eu
· vodafone.gebruikers.eu
· xs4all.gebruikers.eu
· zeelandnet.gebruikers.eu
· ziggo.gebruikers.eu
Onderwerp bekijken
Telenet Gebruikers Groep » Telenet diverse » Algemeen
Algemeen, maar niet gemeen.
 Onderwerp afdrukken
Waarborg modem
willyv28
Ik ben een van de eerste klanten voor internet via Telenet. Bij de installatie moesten wij 250,00€ (10.000 BEF.) waarborg betalen voor de modem en nu hoeft men niks meer te betalen en voor 1,00€ krijgt men een draadloze verbinding. Wat gebeurt er met onze betaalde waarborg en hebben wij geen recht op een draadloze verbinding gratis of voor 1,00€? Weet iemand daar een antwoord op?
 
Brononi
LOL,
Dit is een serieuze vraag. Eentje die ik mezelf ook altijd al afvroeg.

Voor dit bel je best es naar de helpdesk. Ik heb in de clinch gelegen met hen omdat ik me ook benadeeld voelde. En ermee dreigde op te stappen. Als ik bij Belgacom klant wordt, krijg ik pakken voordelen. Als ik bij telenet blijf, krijg ik niks. En dat als trouwe klant sinds zo'n 15 jaar?
Maar wat ik nu allemaal kreeg om klant te blijven, is te veel voor woorden. Wink

Maar ivm je waarborg:
Ik had blijkbaar een tegoed rekening staan van zo'n 200 euro bij hen? Waarom stortten ze me dat nooit terug? Volgens hun uitleg omdat mijn facturen altijd onder die 200 euro lagen. Nu gaan ze de boel terugstorten in deeltje...
Op mijn vraag hoe lang ik die tegoed rekening had, konden ze me geen antwoord geven. Ook niet of dit de waarborg van de modem was. Want daar konden zij niks over terugvinden. En daar ik dat dubbeltje van 15 jaar geleden niet kon voorleggen...


Tja, van netwerken en pr kennen ze iets.
Maar van administratie (of klantgerichtheid?)...
 
Spring naar forum:
Nieuw onderwerp Antwoorden
Gebruik BBcode of HTML om naar; 'Waarborg modem', te verwijzen!
BBcode:
HTML:
Vergelijkbare onderwerpen
Onderwerp Forum         Laatste bericht
Linksys E2000 router na Telenet modem/router Eigen netwerk : 2 02 Jan 2018
modem/wifi router switch - digirecorder Hardware instellingen : 4 19 Aug 2017
Dvr problemen met Telenet modem Algemeen : 6 20 Feb 2017
poorten telenet modem/router Hardware instellingen : 9 30 Dec 2015
conflict ts telenet modem en router? Eigen netwerk : 5 24 Dec 2013
Gebruikers Online
· Gasten online: 25

· Leden online: 0
· Nieuwste lid: biencop
Inloggen
Geef gebruikersnaam

Wachtwoord



Nog geen lid?

» Registreer «
Als geregistreerd lid kunt u reageren en alle extra functies gebruiken.

Wachtwoord vergeten?
Verzoek nieuw wachtwoord.
Leden enquête
Tevreden met Telenet?

Ja
Ja
60% [21 stemmen]

Nee
Nee
40% [14 stemmen]

Stemmen: 35
U moet inloggen om te stemmen.
Gestart: 02 Apr 2010
1.823.163 unieke bezoeken