Klacht of klachten en even je gal spuwen? Dat kan hier. Grof taalgebruik is echter niet toegestaan!
Telenet Security Pack
|
DeFrakke |
Geplaatst op 20 November 2012, 18:59
|

Nieuweling

Berichten: 4
Lid sinds: 20 Nov 2012
|
Over deze Sec. Pack moet je geen te diepe vragen stellen bij de klantendienst want antwoorden vinden blijkt moeilijk in deze. Bij vragen via F-Secure verwijzen deze je gewoon terug door naar Telenet. Dus stropt het een beetje...
Tenzij er via dit forum misschien gemakkelijker aan info te geraken is natuurlijk 
Mijn vraag ivm deze pack dacht ik te stellen via de "klaagmuur" maar ik zal deze on hold houden tot ik een antwoord krijg of ik er hier uberhaupt wel mee terecht kan...
Groetjes,
Frank |
|
|
|
Admin |
Geplaatst op 20 November 2012, 22:36
|

Superbeheerder

Berichten: 211
Lid sinds: 30 Mar 2010
|
Onderdeel "klaagmuur" is er inderdaad wel.
Geef maar een seintje als dit onderwerp moet verhuisd worden.
Wat is het probleem met F-Secure?
|
|
|
|
DeFrakke |
Geplaatst op 20 November 2012, 23:14
|

Nieuweling

Berichten: 4
Lid sinds: 20 Nov 2012
|
Telenet heeft een update gelanceerd van deze Pack.
Versies na automatische update van 20/11/12.
CCF Agent 1.62 build 280
CCF CUIF 10.01 build 33962
CCF DAAS2 1.10 build 299
CCF Automatic Update Agent 1.05 build 1020
CCF Upstream 2.00 build 107
CCF Diagnostics 8.00 build 17952
CCF Scanning 1.06 build 137.5589
CCF Network 1.02 build 115
CCF Reputation 1.0 build 25.1756
Na hun automatische update van 20/11/12 bevat de sec.pack plots geen 'uitgebreide' firewall meer. Dus de "door mij niet zo gegeerde" standaard van windows wordt nu gewoon gebruikt. Wil dus zeggen dat deze Pack voor 4€/maand plots niet meer te bieden heeft dan een standaard (vaak gratis) antivirus/antispyware programma?. Bijgevoegde jpg laat zien dat het alleszins wel gepromoot blijft.?.
In IExplorer zijn, na de update, de add-ons van f-secure verdwenen. Dus mijn vraag is nu "op welk niveau gebeurt deze browserbeveiliging dan?". Het valt wel op dat er véél minder LAG is zonder die add-ons.
Quote Geef maar een seintje als dit onderwerp moet verhuisd worden. Doe gerust
Bedankt alvast
DeFrakke voegde bij, afbeelding: (Klik het plaatje voor vergroting!)
|
|
|
|
Admin |
Geplaatst op 21 November 2012, 00:05
|

Superbeheerder

Berichten: 211
Lid sinds: 30 Mar 2010
|
Ok het onderwerp is verplaatst.
Zit in deze module "CCF Network 1.02 build 115" geen firewall?
|
|
|
|
DeFrakke |
Geplaatst op 21 November 2012, 12:30
|

Nieuweling

Berichten: 4
Lid sinds: 20 Nov 2012
|
Het is me ondertussen duidelijk dat het stoppen met de eigen firewall wel degelijk een beslissing is geweest van Telenet en F-Secure. Spijtig genoeg zonder ook nog maar iemand hiervan te verwittigen natuurlijk...
Dus in feite gebruik maken van een standaard waar ze dan een paar extraatjes aan toevoegen. Jammer.
Ik wil toch ook nog even een pluspuntje meegeven voor Telenet.
Na ondertussen al +-5jaar klant te zijn is dit mijn allereerste klacht 
EDIT: Heb net een vriendelijk telefoontje ontvangen van de technische dienst van Telenet met wat verduidelijking. Die wist heel goed waarover die praatte. Dit is vooral wat ik o.k. vind aan de Telenet klantendienst. Het opvolgen van je probleem. Waar ze voor mij aan telefoon geen antwoord op hadden geven ze in de juiste handen. Ik mag me zoals voorheen nog aan een mailtje verwachten met de vraag of alles correct verlopen is. Leuk toch...
Bedankt alvast Admin. Ik hoop dat je ledenlijst snel mag aangroeien. I'll spread the word 
Groeten,
Frank |
|
|
|
Admin |
Geplaatst op 21 November 2012, 18:34
|

Superbeheerder

Berichten: 211
Lid sinds: 30 Mar 2010
|
Bedankt voor de feedback en voor de toezegging dit forum te promoten.
|
|
|